1
Thông tin chúng tôi thu thập

Để thực hiện giao dịch mua eSIM thành công, khách hàng cần cung cấp các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên.
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại, địa chỉ Email (để nhận mã QR eSIM).
• Thông tin thiết bị: Loại điện thoại bạn đang dùng (để đảm bảo tính tương thích với eSIM).
• Dữ liệu tự động: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập thông qua Cookie để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

2
Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích chính danh sau:

• Xử lý đơn hàng và gửi mã kích hoạt eSIM trực tuyến.
• Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 khi khách hàng đang ở nước ngoài.
• Gửi xác nhận thanh toán và hóa đơn điện tử.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và ngăn chặn các hoạt động gian lận viễn thông.

3
An toàn và Bảo mật

Sim365.vn áp dụng công nghệ mã hóa SSL (Secure Sockets Layer) để bảo vệ dữ liệu truyền tải trên môi trường internet. Chúng tôi cam kết không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các nhà mạng viễn thông đối tác nhằm mục đích duy nhất là kích hoạt dịch vụ gói cước mà bạn đã mua.

4
Quyền lợi của bạn

Khách hàng có toàn quyền yêu cầu chúng tôi thực hiện các thao tác sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Truy cập và xem lại thông tin đã cung cấp.
• Yêu cầu đính chính hoặc cập nhật thông tin mới.
• Yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân trên hệ thống của Sim365.vn.

Liên hệ giải đáp khiếu nại về bảo mật

Mọi thắc mắc liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

🏢 Công ty TNHH Truyền thông BV-MEDIA

📍 Địa chỉ: 178 Thanh Thủy, Phường Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam

📞 Hotline: 0931 905 905

✉️ Email: sales@bv-media.co

🆔 MST: 0401900343