ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG

Chào mừng Quý khách đến với Sim365.vn. Khi quý khách thực hiện giao dịch, quý khách đã đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Quy trình giao dịch và mua hàng

Để mua sim tại Sim365.vn, Quý khách thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Tìm kiếm số sim yêu thích trên thanh công cụ tìm kiếm hoặc theo danh mục nhà mạng.
• Bước 2: Nhấn nút “Đặt mua” hoặc liên hệ Hotline 0931 905 905.
• Bước 3: Cung cấp thông tin: Họ tên, số điện thoại liên hệ, địa chỉ giao hàng và thông tin đăng ký chính chủ (CCCD).
• Bước 4: Sim365.vn kiểm tra tình trạng kho số và gọi điện xác nhận đơn hàng, thỏa thuận giá cả và phí vận chuyển.
• Bước 5: Sim365.vn tiến hành giao sim và hỗ trợ đăng ký chính chủ cho khách hàng.

2. Chính sách đổi trả và hoàn trả tiền

Sim là hàng hóa đặc thù, do đó chính sách đổi trả được quy định như sau:

* Lưu ý: Không hỗ trợ đổi trả đối với trường hợp khách hàng thay đổi ý định sau khi đã đăng ký chính chủ thành công.

3. Nghĩa vụ của Người bán (Sim365.vn)

• Cung cấp sim đúng như mô tả trên website.
• Tư vấn và hỗ trợ khách hàng thực hiện các thủ tục đăng ký thông tin thuê bao chính chủ theo quy định của Pháp luật.
• Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng.
• Giao hàng đúng thời gian và địa điểm đã thỏa thuận.

4. Nghĩa vụ của Người mua

• Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin cá nhân (Ảnh CCCD, ảnh chân dung) để đăng ký chính chủ theo Nghị định 49/2017/NĐ-CP.
• Thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng theo hình thức đã thỏa thuận.
• Kiểm tra kỹ sim và tình trạng hoạt động ngay khi nhận hàng.

5. Quy định về đăng ký thông tin thuê bao

Tất cả sim bán ra tại Sim365.vn bắt buộc phải đăng ký thông tin chính chủ. Chúng tôi từ chối mọi khiếu nại phát sinh nếu khách hàng cố tình không thực hiện đăng ký hoặc cung cấp thông tin giả mạo.